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जनता दरबार में जिलाधिकारी ने सुनीं लोगों की समस्याएँ, राजस्व, पेंशन और स्वास्थ्य मामलों के त्वरित समाधान का दिया निर्देश

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समस्तीपुर, 13 मार्च 2026।
आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान और प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक जवाबदेह बनाने के उद्देश्य से शुक्रवार को समाहरणालय सभाकक्ष में जिलाधिकारी Roshan Kushwaha की अध्यक्षता में जनता दरबार का आयोजन किया गया। इस दौरान जिले के विभिन्न प्रखंडों से पहुंचे लोगों ने अपनी समस्याएं सीधे जिलाधिकारी के समक्ष रखीं और उनके समाधान की गुहार लगाई।
जनता दरबार में राजस्व, सामाजिक सुरक्षा, स्वास्थ्य, शिक्षा तथा पुलिस प्रशासन से जुड़े बड़ी संख्या में आवेदन प्राप्त हुए। जिलाधिकारी ने एक-एक कर सभी फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों के अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए, ताकि समस्याओं का जल्द से जल्द समाधान सुनिश्चित किया जा सके।
जनता दरबार के दौरान सबसे अधिक मामले राजस्व एवं भूमि सुधार से जुड़े सामने आए। कई लोगों ने भूमि विवाद, अवैध कब्जा तथा दाखिल-खारिज की प्रक्रिया में हो रही देरी को लेकर शिकायतें दर्ज कराईं। इस पर जिलाधिकारी ने सभी अंचलाधिकारियों को निर्देश दिया कि भूमि से जुड़े मामलों में पारदर्शिता बनाए रखते हुए निर्धारित समय सीमा के भीतर निष्पादन सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि आम लोगों को राजस्व संबंधी कार्यों के लिए अनावश्यक रूप से परेशान नहीं होना चाहिए।
इसके अलावा सामाजिक सुरक्षा योजनाओं से जुड़े कई आवेदन भी जनता दरबार में आए। वृद्धावस्था पेंशन, विधवा पेंशन और अन्य लाभों के लंबित मामलों को गंभीरता से लेते हुए जिलाधिकारी ने सहायक निदेशक, सामाजिक सुरक्षा को निर्देश दिया कि सभी आवेदनों की पात्रता की जांच कर जल्द से जल्द लाभार्थियों को भुगतान सुनिश्चित किया जाए, ताकि जरूरतमंद लोगों को समय पर सरकारी सहायता मिल सके।
स्वास्थ्य सेवाओं से संबंधित शिकायतों में विभिन्न प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों और सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्रों पर चिकित्सकों की अनुपलब्धता तथा बुनियादी सुविधाओं की कमी के मामले सामने आए। इस पर जिलाधिकारी ने सिविल सर्जन को आवश्यक कार्रवाई करते हुए स्वास्थ्य सेवाओं को सुदृढ़ करने और मरीजों को बेहतर इलाज उपलब्ध कराने का निर्देश दिया।
बैठक के दौरान जिलाधिकारी Roshan Kushwaha ने अधिकारियों को सख्त चेतावनी देते हुए कहा कि आम जनता को अपने छोटे-छोटे कार्यों के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ने चाहिए। उन्होंने कहा कि यदि किसी भी स्तर पर लापरवाही या कोताही पाई जाती है तो संबंधित पदाधिकारी और कर्मियों की जवाबदेही तय की जाएगी तथा उनके विरुद्ध विभागीय कार्रवाई की जाएगी।
उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनता से जुड़े मामलों में संवेदनशीलता और तत्परता के साथ कार्य करें तथा जटिल मामलों में आपसी समन्वय स्थापित कर उनका शीघ्र समाधान सुनिश्चित करें।
इस अवसर पर उप विकास आयुक्त, अपर समाहर्ता (राजस्व), सिविल सर्जन, जिला शिक्षा पदाधिकारी सहित जिले के सभी प्रमुख जिला स्तरीय पदाधिकारी उपस्थित रहे। अधिकारियों ने भी आश्वासन दिया कि जनता दरबार में प्राप्त सभी आवेदनों का समयबद्ध तरीके से निष्पादन किया जाएगा, ताकि लोगों को प्रशासनिक स्तर पर राहत मिल सके।

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